Le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) modifie de façon profonde la façon dont sont traitées les informations transmises par les utilisateurs des sites. Depuis toujours, Joomla! permet l'enregistrement aisé de "membres", que ce soit pour avoir accès à une partie privée du site, pour recevoir une newsletter, pour participer à un forum ou, de manière en général plus complète, pour faire des achats en ligne.

Mais le RGPD introduit de nouveaux droits accordés aux utilisateurs (droit d'accès, droit à la portabilité, droit à la rectification et droit à l'oubli) ainsi que des devoirs aux propriétaires des sites (preuve du consentement, sécurité des données).

Voyons comment Fabrik peut nous aider à satisfaire aux critères du RGPD.

Le 27 avril 2016, le Parlement européen a voté une nouvelle directive appelée Règlement général de la Protection des Données (RGPD). Elle impose des procédures très précises, et parfois contraignantes, à tous ceux qui collectent, stockent et utilisent des données personnelles des personnes physiques citoyennes de l'EEE (l'Espace économique européen).

Dans la phrase qui précède, tous les termes sont importants : 

  • la réglementation concerne toutes les organisations (sociétés, associations, indépendants, collectivités, …), peu importe leur taille
  • elle touche tous les aspects de la gestion des informations
  • elle concerne toutes les données à caractère personnel, pas seulement celles dites "sensibles"
  • elle s'applique aux personnes physiques, les données des entreprises ne sont pas concernées. Notez cependant qu'il s'agit autant des données internes à l'organisation (celles de ses employés ou collaborateurs) que des externes(celles de ses prospects et clients).
  • elle s'applique aux données des résidents européens : une société non-européenne traitant des données de ressortissants de l'UE est concernée, pas une société européenne qui traiterait exclusivement des données de citoyens résidant hors de l'Union. Notez également qu'on parle bien de personnes résidant sur le territoire européen, pas de citoyens, donc cela concerne aussi la façon dont vous traitez les informations de touristes chinois de passage dans votre établissement du fin fond de la Corrèze.
  • il s'agit bien de l'Espace économique européen, pas de l'UE. L'EEE comprend, outre les états membres de l'Union européenne, l'Islande, le Lichtenstein et la Norvège.

Comme vous le pressentez, tout va être dans les nuances, les détails et surtout le contexte. Nous avons essayé de déblayer au mieux le terrain pour que vous puissiez faire les adaptations nécessaires. Toutefois, nous ne prétendons pas couvrir toutes les situations possibles. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre contact avec votre conseil juridique pour des éclaircissements.

Si, comme nous, vous êtes un utilisateur fidèle de l'excellent composant de newsletter Acymailing, vous attendez sans doute avec impatience une version "officiellement" conforme au nouveau Règlement général de la Protection des Données qui entrera en vigueur le 25 mai prochain. La version actuellement disponible (5.9.6) présente certaines lacunes, notamment en ce qui concerne l'enregistrement du consentement des abonnés, mais est globalement conforme.

Comme pour la gestion des utilisateurs Joomla!® déjà abordée, il convient de paramétrer soigneusement l'extension pour se mettre en conformité, les réglages par défaut étant, la plupart du temps, incorrects. Nous allons voir cela en détail, étape par étape :

  • Configuration de l'extension
  • Configuration des plugin et module et lien de menu
  • Gestion des abonnés existants
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